Regulamin Sklepu - Anna & Spider
I Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.annaandspider.pl
- Sklep prowadzony jest przez Anna Pająk, 61-515 Poznań, anna.spider@onet.eu
- Sklep oferuje ręcznie (tzn. z wykorzystaniem maszyn do szycia) wykonaną odzież i akcesorie powstałe z tkanin z recyklingu i materiałów odzyskanych.
II Produkty
- Wszystkie produkty w sklepie są wykonane w krótkich seriach jako pojedyncze egzemplarze.
- Z uwagi na wykorzystanie tkanin z recyklingu możliwe są drobne różnice w fakturze lub kolorze materiałów - nie są one wadą lecz wymiarem unikalnego charakteru produktu.
III Składanie zamówień
- Zamówienie można składać poprzez stronę internetową.
- Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.
- Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych oraz adresu do wysyłki.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość z potwierdzeniem zamówienia .
IV Płatności
- Sklep umożliwia płatności za pośrednictwem przelewu bankowego.
- Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu pełnej kwoty na koncie sklepu.
V Realizacja zamówień i wysyłka
- Czas realizacji zamówienia wynosi 1-2 dni roboczych.
- W przypadku zamówień indywidualnych czas realizacji jest wydłużony i ustalany wraz z Klientem.
- Wysyłki realizowane są za pośrednictwem InPost Paczkomat i Poczta Polska Priorytet.
- Koszty wysyłki są podawane w trakcie składania zamówienia.
V Zwroty i reklamacje
- Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu ( zgodnie z ustawą o prawach konsumenta), z wyjątkiem produktów wykonanych na indywidualne zamówienie.
- Zwrot możliwy jest tylko wtedy gdy produkt nie nosi śladów użytkowania i jest w stanie nienaruszonym.
- Koszt odesłania produktu pokrywa Klient.
- Reklamacje można zgłaszać e-mailem na adres anna.spider@onet.eu
